貝恩動物醫院評價、台北中獸醫、洪瑞隆獸醫在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

文長慎入~~~~~

我家臘腸上個星期開始
似乎某些動作下會痛到很淒慘的叫
因為之前有癱瘓的病史
所以就帶去給用針灸治好牠的醫生看(重慶南路上)

兩個星期間斷去了六次
看完醫生後會有一段時間小狗看起來比較舒服
然後就又開始慘叫(不痛的時間看起來是有慢慢進步,變長)

因為實際原因還是不明
跟老婆討論後決定找一家有X光也有針灸的醫院看看
之後也可多一個醫院當小狗生病時的備案
老婆在網路上看到一家在仁愛路上的動物醫院符合我們的需求
針灸的價錢跟原來的那家也差不多
討論了之後就決定去看看
沒想到就遇上了最傻眼的一次看診經驗

老婆預約時
對方有告知會第一次會有掛號費100及診療費400
然後請我們帶之前的病例報告

到了醫院
我先去停車
後來聽我老婆講
一進去
對方一樣是告知掛號費及診療費的部份
然後問我老婆說那知道他們的費用了嘛
我老婆想說不是就掛號費跟診療費還有今天來針灸的費用
就說應該知道了

再來準備照X光
這時有告知照X光的費用是300
但要照的時候說X光機壞了
搞了半天還沒辦法用只好放棄

醫生就跟問我老婆說要做一下血檢
我老婆沒想太多就說ok

期間醫生都有拿小狗三個月前及三年前照的X光片去看
然後請護士寫病例
(我這時才進了醫院,我找車位大概找了20分鐘有吧)

再來就幫狗針灸
插完了針就推了一台說是雷射同時要照小狗
並請我們要帶護目鏡
完成了針灸跟照雷射之後
醫生就說依照我們的帶來的X光片
小狗有心臟肥大的狀況
要量一下血壓看看有沒有問題

量完了血壓說小狗的血壓很高
需要吃西藥
心臟的問題也要吃保養品
然後跟我們講
他會開兩罐中藥給我們
這時前後護士有拿了血檢報告給我們
我老婆問醫生血檢還正常嘛?
醫生回說還滿正常的
但其中我有看到一個指數不在標準範圍內
就有問醫生那是什麼指數
醫生有回答那代表什麼數值

以上就是這次整個看診的過程

我跟我老婆就走到櫃檯準備付費
但就看到令人傻眼的一張費用清單

掛號費, 診療費預約的時候就有講
這沒問題
但看我們帶去的X光片竟然要400
我比較不懂的這不是應該包含在診療費中嘛???

再來是血壓測量費用 500
哇勒 我們都以為是順便量量而已
沒想到要500
但也算了

但令人最傻眼的是血檢
什麼CBC, 生化, 胰臟炎, 糖化血色素(類似驗血糖)
一共要價 4,700

看到我的下巴都掉下來了
我們這狗看的醫生算是不少了
作一般血檢的價格大概就900~1,500左右
所以當初說要做血檢我老婆並不為意
沒想到作了這麼多我們不清楚也不知道有沒有需要的項目

然後那台針灸時推過來照的不知道用途在哪的雷射要價1,600
我可以很肯定的講
如果當初醫生有明白的告知照這個雷射要1,600
我就會回絕
因為又不清楚他的效用
但醫生完全沒提
而我們又只是傻傻的以為是針灸的輔助
沒想到竟然要付針灸一樣的費用

最後就是兩罐中藥一罐西藥(十天份)
跟吃血壓的藥丸共 2,500
合不合理我是不清楚
但我們之前去看的醫院大概都是 七天份 400~600左右

所以這次看診我們總共噴了快12,000
遠遠超出我們原本的估計(原預估 針灸1,600, X光2,000, 血檢 1,500, 藥 800~1200)
然後最想做的X光還沒做 @@


我知道有人會說
我們自己沒先問清楚費用
是我們自己的問題
這我不否認

但我們之前去看診的醫院/醫生(我們至少看過十家以上的動物醫院)
都是先告知費用是多少
然後會說明做這些檢驗/器材/醫療行為的效用/作用是什麼
我們也有跟醫生討論跟拒絕的權利

但這次完全沒有
連基本的問診都沒問什麼
小狗精神/食慾/這次狀況多久
醫生就直接自己決定
血檢哪些項目沒事先講
報告出來也沒有講解血檢結果
還是我們先問如何
醫生才回答都正常
我們可是花了快5千大洋阿~
不能多少講解一下阿?????

診療動作/器材要費用沒講
就是口頭告知
照一下雷射, 量一下血壓

我跟我老婆都不是會跟人吵架的人
而且診療也都做了
雖然看到那價格實在是不合理
但也只有乖乖付錢走人

來這邊分享只是給大家一個警惕
大家要詳細了解看診的收費方式
再進行診療
不要讓人當做盤子狠狠的敲阿

早知道費用這麼高
就乾脆帶我家小狗去做斷層
對小狗未來的幫助應該會更大才是
唉~~~~~

--
不便宜沒問題, 但要做哪些項目是不是應該事先講？做了有什麼作用是不是應該事先講？
有先溝通,不管多貴只要飼主同意就沒話講不是?
依據醫生的說法,可以減輕疼痛.但依我家狗的反應....一回到家他又開始慘叫了~~~~唉~
這就不清楚囉~收費單上面是寫雷射針,我"猜"可能跟針灸的意思類似吧....
每個人的作法不同.我們覺得既然這些檢驗都已經做了,我們沒有去跟醫院/醫生吵的必要.
上來分享也只是當個血淋淋的示範,提醒一下大家不要跟我們一樣犯傻.

我們是第一次到這家醫院看診,醫院又沒把價目表貼在網路上或是拿給我們看.我們以其他
醫院的經驗套進來,我個人覺得是人之常情.沒有一樣一樣問價錢,我們也有疏失我也沒否
認.

醫生有胰臟炎的疑慮,應該可以跟我們說明哪些症狀是疑似跟胰臟炎有關的,這樣要做這方
面檢查我想我不會說不要,但醫生就是什麼都沒講.我們到最後要付錢了才知道他做了哪些
檢查
血檢項目如下:(收據真的大家想看我再補上)
CBC血球計數 $500
生化 $1,800
胰臟炎檢驗KIT $1,200
糖化血色素 $1,200
每個項目單價對我來說也沒問題
只是作這些項目的原因為何？作了有什麼幫助我們完全沒被告知
舉個例子
很多人公司每年有提供健檢
那些醫院要你作自費的項目
都會跟你解釋檢查什麼病
然後多少錢
A+B還可以比較便宜XD

但要是這些健檢人員只跟你說要"血檢"
等報告出來才跟你收1萬
那........大家會怎做？

寫出我這次看診經過
是不是被當盤子
每個人可以自由意志去判斷

結帳時去詢問已經做的項目有沒有必要性?然後呢?
飼主可以不付錢?
就算結帳時我跟醫生詢問而醫生也解釋了
我還是會來PO PTT
因為今天的重點是這家醫院沒有尊重飼主的權益

動物看診沒有健保
費用都可能是一千兩千的來計算
在每項檢查每項診療之前跟飼主說明
我個人覺得是醫生或護士的責任
而不是都要飼主一一詢問
反而造成醫病關係的不信任

至於說每個醫生有他的習慣這樣來推論醫生沒問題
我也可以說我之前看過大大小小動物醫院遇到每個醫生都會主動說明項目跟費用
所以我的習慣就是不會ㄧ樣ㄧ樣問是否要費用

不過在經歷這次之後
以後我到一家新的動物醫院
我一定會一項一項問
"看舊X光片要不要費用"
"聽心音要不要費用"
"觸診要不要費用"
"量體溫要不要費用"
"量體重要不要費用"


真的要說是「溝通不良」
我個人內心並不那麼覺得

因為一開始這家醫院真的有說明費用的部分
掛號費/診療費/拍X光
難免會有費用的部分醫院都會事前告知的錯覺

B大一直強調沒去跟醫院溝通是我們的問題
但我們是在"最後結帳"才知道做了這麼多項目的檢查
這時再去跟醫生討論又能如何？
已經做的但飼主覺得不合理能說不付？

今天絕對不是質疑價格的合不合理
質疑的是醫院/醫生是否應該事前說明
如果大家都覺得每個飼主去一家醫院前
都應該自己查清楚一項一項費用
那是不是也應該要求醫院將每個費用都公布？
不然飼主去哪裡查量個血壓要500還是1000？

一開始說了幾項的費用
再來問是否了解醫院的收費
不會讓人覺得這醫院有似乎讓人落入陷阱的嫌疑？
各位飼主就自行判斷吧


先謝謝你的祝福
後來還是帶去重慶南路那家針灸
有漸漸的在進步中

您說的櫃臺估價單我沒注意到
但我猜跟我們收錢的那張是同一張
掛號、診療、血壓測量、X光還有血檢的項目都有寫價錢
但很抱歉
我們真的是最後要付錢才看到這張

生化血檢還有三個價格
(真謝謝他只做1800而不是2500的)
X光判定則是手寫
而電針/雷射針/藥的價格也是手寫

我的疏失就是把之前其他家良好的看診經驗直接套用到這家 唉

推 kb09: 哪一家？寫出來大家才知道啊07/03 14:40
推 baby60839: 應該是仁愛，但仁愛本來就不便宜...07/03 15:05
→ baby60839: 所以我沒說什麼啊...不用這麼激動吧？不過說個客觀事實07/03 16:57
→ baby60839: ，也沒有要說醫院多對...去這家醫院前沒做過功課？07/03 16:58
→ baby60839: 這些東西您太太在場都是可以詢問的吧Qq07/03 16:58
→ baby60839: 醫院的收費標準就是這樣，一開始詢問你們也是說知道啊07/03 16:59
→ baby60839: 沒有什麼東西是「順便」量量的，醫療就是一個檢查07/03 17:00
→ baby60839: 一次收費，很多醫院是即使自備X光片，還是要求要符合07/03 17:01
→ baby60839: 醫院需求而重拍&辨識的，而且很多會要求「近期」07/03 17:02
→ baby60839: ，醫生是以他的專業判斷，你們在現場有問題就該直接問07/03 17:03
→ baby60839: ，而不是自己不問...也一頭霧水，再上來反推吧？如果有07/03 17:04
→ baby60839: 問了檢驗項目的必要性、金額，發現還是覺得不合理，再07/03 17:04
→ baby60839: 反推也不遲啊...而且血檢全套的價格基本上是在1500250007/03 17:05
→ baby60839: 之間，900-1500那不太可能是「全套血檢」，每一家醫院07/03 17:05
→ baby60839: 收費也不同，例如獸醫公會規定單項血檢100-200之間皆可07/03 17:06
→ baby60839: ，多幾項落差當然就會很大...07/03 17:06
→ baby60839: 不要自己不了解全部狀況，就說醫院是敲盤子，這樣對醫07/03 17:07
→ baby60839: 院醫師都很不公平。07/03 17:07
→ htlau: 拍謝,如果讓你覺得我激動,還真抱歉.不過文章裡面也提到了,07/03 18:50
→ htlau: 沒當下問清楚我們也有錯. 我當然同意一個檢查一次收費.但如07/03 18:52
→ htlau: 果今天是您去醫院做檢查,醫生再沒告知你的情況下,幫你做了07/03 18:54
→ htlau: 幾萬的檢查, 您也會覺得是ok的?我們絕對完全否定這些檢查的 07/03 18:56
→ htlau: 必要性. 我們的重點在醫院/醫生是否應該盡到告知的責任?07/03 18:57
→ htlau: 上面一行打錯"我們沒有完全否定這些檢查的必要性"07/03 18:58
→ htlau: 我們去過的十幾家醫院都可以做到. 但就不知為何會在這家醫07/03 19:00
→ htlau: 院遇到這樣的狀況.07/03 19:00
→ htlau: 全套血檢在1500~2500我ok.但醫生就沒講他要做什麼項目的血07/03 19:02
→ htlau: 檢,然後做的還超出您所謂的全套血檢的幾乎一倍價格.07/03 19:04
→ htlau: 我不覺得這樣是合理的.07/03 19:05
推 kb09: 這種作法本來就很誇張 另外我蠻想知道他那台雷射是幹嘛用的07/03 19:13
→ kb09: 一次一千六 有什麼神奇功效?07/03 19:13
推 kb09: 雷射減輕疼痛???07/03 19:33
推 retriever33: 真的有些感覺比較 高檔的收費....07/03 19:52
推 retriever33: 我贊同你吃驚的感受 要是我也會被嚇死07/03 19:54
→ retriever33: 通常看這種抱怨文 都是醫院方比較有理07/03 19:55
→ retriever33: 可是你被收得有些費用 是著實 頗高說07/03 19:55
→ baby60839: 所以你們該詢問的是院方，而不是直接上PTT抒發吧...07/03 20:02
→ baby60839: 如果詢問完院方，仍覺得無法接受、不滿，才是抒發。07/03 20:02
→ baby60839: 畢竟這樣只看到你們用自己的認知在認定所謂的醫療行為 07/03 20:03
→ baby60839: ，個人不認為這樣足夠客觀...07/03 20:03
→ baby60839: 而且假設是驗胰臟炎，是否可能是快篩？若是快篩，價格07/03 20:04
→ baby60839: 當然就是另外算，這些部分建議你們真的要問清楚...07/03 20:05
→ baby60839: 生化單項獸醫師公會100-200之間，多幾項落差就大了...07/03 20:06
→ baby60839: 如果有疑慮，是否當下可以請醫院把所做的檢查一一寫明07/03 20:06
→ baby60839: 並開收據，這樣貼上來大家應該也比較有參考依據吧。07/03 20:07
→ baby60839: 而且你們已經告知院方了解收費，這樣再要求人家一一告07/03 20:09
→ baby60839: 知？？有點...07/03 20:12
推 retriever33: 原po要不要把血檢到底檢了甚麼列清楚些?07/03 20:12
→ retriever33: 血檢說不定還有包含四合一? 要不要問一下?07/03 20:13
推 retriever33: 我個人的感覺 是血檢價格高些 若單純只有CBC/DC生化07/03 20:18
→ retriever33: 看舊x光的費用 有些獸醫會當作免費贈送07/03 20:19
→ retriever33: 然後血壓也量的頗高貴些07/03 20:20
→ retriever33: 其他藥費雷射這種貴的定義就很模糊了 07/03 20:21
推 retriever33: 那可能還好耶....因為CBC/DC 生化 兩千多07/03 21:27
→ retriever33: 貴的是lipase(是嗎? 其實我不清楚) HA1c07/03 21:28
→ retriever33: 這兩樣貴我覺得還可以接受耶 還有請專業來解釋07/03 21:29
→ retriever33: 我想就是溝通不足吧!07/03 21:30
推 tp106: 這間我知道。。。悄悄說看中獸醫我還是推薦新店獸醫院葉醫07/03 21:39
→ tp106: 生，我不喜歡被醫生呼嚨07/03 21:39
推 rimadyl: 胰臟炎kit廠商建議是600-800，1200已是剛推出時的舊價格07/03 21:53
→ rimadyl: 血壓費用也偏高，大概每一項都有多加處置費吧07/03 21:53
→ rimadyl: 只能說沒犯法，但溝通不良是真的 07/03 21:54
推 wind9: 拍拍～要是我也會傻眼（不懂得跟人理論，一樣乖乖付錢的人 07/03 23:31
→ wind9: 我家也是臘腸，感謝分享！ 07/03 23:34
推 rita5480: 這間我也有不好經驗...只能說不會再去！07/04 00:25
→ baby60839: 關於跟院方詢問清楚，並不代表跟院方吵呀...07/04 00:56
→ baby60839: 當下你們也覺得有疑慮，但第一個反應為何不是先跟醫院07/04 00:57
→ baby60839: 確認？07/04 00:57
→ baby60839: 包含胰臟炎快篩，在最後結帳時有疑問，為何不直接提出07/04 00:57
→ baby60839: 血球計數+生化檢查的金額很合理。07/04 01:03
→ baby60839: 雖然我不清楚驗胰臟炎快篩對您家狗狗的必要性，但金額07/04 01:03
→ baby60839: 收費也都還在獸醫師規定的範圍內...07/04 01:04
→ baby60839: 溝通不良是一回事，但不能因為這樣就認為院方把病患07/04 01:04
→ baby60839: 當盤子敲，這是否有些武斷？07/04 01:05
→ baby60839: 院方的錯誤在於沒有做每一項檢查時先告知必要性/價格，07/04 01:06
→ baby60839: 但你們剛開始也是告知知道收費方式，或許就是這樣一個07/04 01:07
→ baby60839: 誤會而已QQ07/04 01:07
→ baby60839: 然後雷射部分的話，"有可能"是雷射針灸。 07/04 01:08
→ baby60839: 單純以一個帶半癱貓看過幾乎大台北地區中獸醫的飼主角 07/04 01:09
→ baby60839: 度分享，希望不要被誤會成是院方打手(?07/04 01:09
→ baby60839: Ps.我最後是決定在南京東路貝恩找洪院長看診, 07/04 01:10
→ baby60839: 治療約半年，目前已經完全恢復，收費也不貴QQ 07/04 01:11
→ baby60839: 有些醫師的習慣就是先以個人專業判斷需要什麼檢查， 07/04 01:11
→ baby60839: 而且不會做過多的說明，建議還是就醫時要問清楚...07/04 01:12
推 jclovely: 拍斷層真的是這費用 XD 拍拍07/04 03:07
推 wind9: 如果是我的話不會來po，不想被海薛了一頓很不爽之後還要來07/04 13:59
→ wind9: 這裡被質疑都是我的錯。例："誰叫你不事先問？""自己不懂，07/04 14:02
→ wind9: 誰叫你不作功課"之類的。好意分享要被罵的話，那就都別po，07/04 14:03
→ wind9: 各人自己去碰運氣，吃虧自認倒楣就好。07/04 14:04
推 theNBHD: 看舊的X光片也要收費?我以為是包在診療費裡@@07/04 14:52
推 theNBHD: 帶我家的去看診 量血壓沒有遇過額外收費的 請問量血壓要07/04 14:54
→ theNBHD: 收費是常態嗎?07/04 14:54
推 theNBHD: 再來我的經驗是醫生做需要收費的檢查都會先告知 畢竟有07/04 15:02
→ theNBHD: 的檢驗費真的很貴 萬一飼主付不出來不會很囧嗎 沒清楚告 07/04 15:02
→ theNBHD: 知費用就做的狀況多少會覺得被坑07/04 15:02
→ baby60839: 嗯...如果單純指出溝通不良也算是在指責飼主的話，07/04 15:04
→ baby60839: 我也無話可說。07/04 15:05
→ baby60839: 一般的理學檢查（觸診一類）是包含在掛號費中的。鞥，07/04 15:06
→ baby60839: 按錯囧07/04 15:06
→ baby60839: 重點不在於是否有Po PTT，而是在知道這樣的金額後是否07/04 15:07
→ baby60839: 有了解詳細狀況，收據對版友來說也是個參考依據吧！07/04 15:07
→ baby60839: 再者，每個醫師習慣不同，不能一概而論。07/04 15:08
→ baby60839: 院方的確應該告知檢驗項目收費，但飼主也不能用理所當07/04 15:09
→ baby60839: 然的態度認定院方沒達到您的標準就是不對。07/04 15:09
→ baby60839: 而且你們也先說了「清楚院方收費方式」。07/04 15:09
→ baby60839: 飼主的權益需要保護，院方的權益也是一樣的，07/04 15:11
→ baby60839: 先詢問院方不代表跟院方吵，而是為您所貼上的敘述有07/04 15:11
→ baby60839: 依據讓版友思考/評論...07/04 15:12
→ baby60839: 我不認為這事院方完全沒有疏失，但飼主也該負部分責任07/04 15:12
→ baby60839: 單純就事論事，無筆戰之意。07/04 15:13
→ vein: 我覺得推文裡面單純討論 是有哪個人推文質疑都是原PO的問題07/04 15:40
推 marsupials: 仁愛我家狗也去過，絕對不是護航(因為我只去過一次)07/04 20:31
→ marsupials: 但我去之前有打電話,朱醫生有和我提到可能要做的檢查07/04 20:32
→ marsupials: 我也有問價錢,所以我去之前就大概知道要準備多少現金07/04 20:32
→ marsupials: 我有帶之前的血檢和x光以及斷層的CD，在判讀的部分07/04 20:35
→ marsupials: X光有收300判讀費，另外的掛號費和診療費都和原PO相同07/04 20:35
→ marsupials: 診療時，醫生有建議要打類固醇，我也有先詢問價錢。07/04 20:37
→ marsupials: 很貴，一針一般一半的劑量1500。最後再加上電針160007/04 20:39
→ marsupials: 中藥1500，夯不啷噹就是五張小朋友。我只能說，飼主07/04 20:40
→ marsupials: 要更精明一點，如果不好意思當場問，去之前打個電話問07/04 20:41
→ marsupials: 我覺得是可以有效控管預算的方式。07/04 20:42
→ marsupials: 所以我不會覺得醫院有刻意隱瞞，因為仁愛還有在櫃台07/04 20:44
→ marsupials: 貼他們的估價單，只是他們收費真的過高了。我後來就去07/04 20:44
→ marsupials: 台大找劉金鳴醫生針灸。掛號80~100，藥劑兩星期600多07/04 20:47
→ marsupials: 針灸720。也沒有建議我要再給狗打類固醇。所以碰到這07/04 20:49
→ marsupials: 種比較特殊的醫療時，飼主自己功課真的要做的更仔細07/04 20:50
→ marsupials: 才不會得不償失。加油，希望你家狗狗趕快康復07/04 20:51
推 winkipinki: 如果真是那家醫院，我也去過，經驗也很糟07/05 01:32
→ winkipinki: 走出門口大哭，不是因為費用，而是醫生粗魯弄的舉動07/05 01:33
→ winkipinki: 弄得狗尖叫，還說我的狗太敏感，而且費用也沒說清楚07/05 01:34
→ winkipinki: 原po拍拍07/05 01:35
推 winkipinki: 是否要檢驗胰臟炎應該先詢問，這不算ㄧ般血檢項目吧07/05 01:37
→ winkipinki: 雷射可以減輕疼痛，效果很好，但可以找找別的醫生07/05 01:38
推 winkipinki: 人去醫院看診，是否選用健保沒給付的自費醫生都會先問07/05 01:45
推 winkipinki: 我帶舊x光給這醫生看，額外被收500之後才知道這要收錢07/05 01:48
推 winkipinki: 不過我認為他要收錢很合理，但應該先告知07/05 01:49
→ winkipinki: 還有我明明帶狗去看脊椎，他卻ㄧ直推胰臟炎檢驗= =07/05 01:50
推 SKATINGGIRL: 非筆戰但寫得快跟原文一樣長...XD07/05 07:21
推 patrick57: 下次可以試試東新街的維恩，醫護人員都很有耐心，收費07/05 12:31
→ patrick57: 也透明不貴07/05 12:31