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泰 爾 茂 耳 溫 槍 舊 換 新、泰爾茂耳溫槍保固、泰爾茂耳溫槍電池在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

泰 爾 茂 耳 溫 槍 舊 換 新在[寶寶] 反推泰*茂耳溫槍售後服務- 看板BabyMother

作者[寶寶] 反推泰*茂耳溫槍售後服務
標題nonc (000)
時間2018-01-11 05:06:40 UTC


買這個牌子的耳溫槍已經2年多了,前陣子再入手百齡牌,才發現2隻耳溫槍的溫度差了0.
6-0.8度,同時帶到診所去比對發現泰*茂的測量結果偏低,所以送回去檢測,先聯絡客服
表示直接寄回去,若需費用他們會通知是否需要維修,結果寄回去15天後都沒有接到通知
(又查詢郵寄寄出隔天就收到了)打電話詢問,表示“有打過電話但我沒接到”,陌生來
電本來就可能漏接沒回撥,不是應該再打或傳簡訊請我回撥嗎?就這樣放了15天不理會也
太過分,好吧...聯絡結果是說要250元費用,因為**膜壞了(電話聽完就忘記名稱),隔
天立刻匯款再隔2天收到貨,打開來發現維修單上是更換耳溫槍上面那個接觸到耳朵的耗
品蓋子以及校正,暈,250元如果說是檢測費我還比較能接受,說換一個蓋子要250元,我
買一盒20個也不用這價錢,這就算了,耳溫槍能用就好了,結果跟百齡的一測還是差0.6-
0.7度阿,再拿到不同診所測一次,泰*茂的根本就不準,這個誤差會造成有無發燒的誤判
,也不想再送回去維修了。
或許是個案,但對他們的售後服務則相當失望,一開始買的時候還蠻好用的,目前量到的
體溫都落在35.8-36.1,實在沒辦法相信這是正常的,但維修單上的校正結果都顯示正常
,只能說是我們不會使用吧!

--
推 IFnight : 你有先換過耳套了嗎?
01/11 09:18
自己有先換過耳套還是不準才送回去檢測的喔!

推 sandy69 : 15天都沒聯絡還蠻扯的01/11 06:22
推 nus : 重點是修了還是不準耶!這樣怎麼辦!01/11 07:07
推 fox36235 : 我之前校正過一次免費,但好幾個月才拿到01/11 07:30
推 virgos : 拿去原購買處校正速度會快些,250有更換零件還好啦01/11 07:37
→ virgos : ,百靈過保固就算是校正也要收開機費300 01/11 07:37
推 mRENm : 樓上修理花錢還好,修不好還花錢客服又差才是反推 01/11 07:43
→ mRENm : 的點吧 01/11 07:43
推 dongsar : 我也反推這牌,花了800元修回來跟我家另一隻泰爾茂( 01/11 08:41
→ dongsar : 才剛花200校正回來2個月的),溫度差了0.6度。打去反 01/11 08:41
→ dongsar : 應還說沒差到一度多是正常的,所以我都不知道到底 01/11 08:41
→ dongsar : 哪隻才是準的。 01/11 08:41
推 f9231506 : 我直接換百靈... 01/11 08:48
推 elyse1003 : 我遇到最扯的是,恩典牌的耳溫槍,要自費校正寄去, 01/11 09:28
→ elyse1003 : 怕摔壞用紙箱+氣泡紙包裝,結果寄回來只剩信封袋跟01/11 09:28
→ elyse1003 : 薄弱的薄氣泡紙裝,那當初是為了什麼包成那樣= = 01/11 09:28
推 enjoyboy : 我的泰爾茂拿去附近的大樹藥局幫我送去校正 一下就 01/11 10:35
→ enjoyboy : 回來了耶01/11 10:35
推 huiminyu : 在奇哥專櫃買,5年保固,校正拿去奇哥,會送原廠,大概801/11 10:55
→ huiminyu : 個工作天回來01/11 10:55
推 iamvm0 : 百靈也不一定好...01/11 10:56
→ lovy : 泰爾茂很不準 兒子剛出生時自己買一支 也推薦朋友買 01/11 11:00
→ lovy : 後來發現溫度根本不準 問題是才剛買一兩個月 還送回01/11 11:00
→ lovy : 校正也太扯 只能鼻子摸摸再添購百靈爾溫槍01/11 11:01
→ wingcake : 百靈..壞了不給修....4520..二年多壞了...190001/11 11:39
推 chung423 : 泰爾茂溫度偏低+101/11 11:39
推 lovehowling : 百靈也修很久,我11月底送去,到現在還沒回來.12月中 01/11 13:28
→ lovehowling : 去問,他說還沒檢測到我這支... 01/11 13:28
→ lovehowling : 12月底來電說主機版壞不能修,可舊換新,補差價,我說 01/11 13:30
→ lovehowling : 好,他要寄來,到現在還沒收到新品 01/11 13:30
推 tatsumi : 以前就聽說過一直需要校正 所以都直接買百靈 01/11 13:46
推 disyou : 泰牌真的很不準 01/11 14:25
推 cococ17 : 過保校正費200,才剛校正過兩隻 01/11 14:48
→ milkspa : 應該是更換"內膜",位置在耳套更內層,內膜非耳套喔 01/11 15:03
推 jesmin : 沒錯 售後服務很差 客服不會主動聯繫 01/11 15:10
推 onetwo12 : 反推+1。維修回來後,兩耳還是差一度。超誇張 02/25 11:40
推 Jyeva : 泰牌不準 02/27 13:48
推 kfs13 : 不推泰爾茂 用一年多發現不準 送修校正後 還是不準 11/29 19:56
→ monica0720 : 我的有4年保固,送修OK耶?會不會是客服的問題 08/15 11:09

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