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寵物用品批發ptt在Re: 關於寵物店創業的一些小小心得- 看板toberich

作者Re: 關於寵物店創業的一些小小心得
標題mechtec (小豆)
時間2012-08-24 20:56:10 UTC


我個人曾幫助我妹妹創業
後因個人規劃而退出,但因創業時是我一手規劃
因此雖不能說精通,但也略知

目前寵物店已開業約8年多
樓板面積約120坪,目前員工2人(加老闆我妹妹3人,員工不好請)
有寵美、賣場、住宿
以寵美部分,平均一天約10-20隻狗貓(其中大修5-8隻)
若星期五、六、日,加上天氣好,或是旺季
一天有30-40隻的量(大修約10幾隻)
過年時一天有80幾隻的紀錄

不過,寵物店其實競爭很激烈

美容部分,對寵物店來說是最重要的
好的寵美,才能留住客人。客人才願意花錢在購買飼料、用品以及住宿
就好像經營餐廳,廚師是最重要的
但寵美賺的都是辛苦錢
很多人滿腔熱血跨進來,最後都是黯然離開
10個人學寵美,能持續不斷還留在裡面的,不到1人
要跨入寵美,不只是靠自己喜歡動物而已
喜歡動物只是基本,更重要是做寵美動作迅速確實
如果大修一隻瑪爾就要搞3個鐘頭,那一天能做多少?
萬一碰到過年呢?
若真的有興趣,我再多談寵美部分
或去寵物工作者板看看

賣場:不用怕開了店沒東西賣,而是怕你沒有錢可賣
開了店,一堆業務自然蜂擁而至(我們開店8年,至少跟上百家公司打交道)
一般來說,新開店者,一律下貨付現
所以若坪數不大,基本幾個牌子飼料+用品,大概將近50萬就要先付出去
如果賣場還不小,一次上百萬也所在多有,這都是壓力
飼料,光皇家的狗,就有20幾種不一樣的配方,加上貓有近40種
從小包2KG到7.5(或10)kg,到大包15KG,一次進就堆到50坪空間
不用說其他大大小小20幾種牌子
所以一定要取捨
問題就在這裡:要進哪一些牌子的哪一些品項?
這就關係到市場調查、客層與口袋深不深,以及老闆自己對寵物業的sense
同樣的,用品要進哪些東西?也是一樣
(以我們店來說,賣場品項高達上千種,上次找人來做POS系統,他們還嚇到)
但是,這非常重要
飼料利潤不高,但大家都賣,你就要賣
如何從微薄利潤找到可擴大利潤之處(例如一次進上百萬飼料,或直接簽長約)
進而價格戰打擊其他對手,這就很重要
加上飼料、零食有期限,期限到了怎麼辦?
沒有寵美、飼料做後盾,用品你有逗貓棒,人家也有逗貓棒,為何來你這裡買用品?
有人說:做網拍就好了
我也曾試過做網拍
但簡單一句話:沒那麼好做
例如,我們店在北部,可是以皇家來說,北、南部分屬不同貿易商
南部進價硬是比我們便宜一成
如何與別人拼?
網拍到最後,就是比誰的氣粗與氣長
用品的利潤,可以抓2-3成,但沒有飼料的流血,就沒有用品的利潤
好不好賺,看你自己

人員:這是最麻煩的,也是如此,我們一直想擴店、展店而不得
寵物業不像其他零售業,隨便找個小妹賣賣東西、收收錢就好了
它有非常專業的部分,而這專業的部分,可能就是你與其他家寵物店不同之處
賣場的專業:例如要分辨得出黴菌、過敏性皮膚炎與脂漏性皮膚炎的不同
進而推薦不同洗劑
順便教育客人洗澡與吹毛應注意事項,最後順便推薦針梳、電剪與指甲刀
同時要有好的話術以勾起客人購買慾望
但要找一個能專業到撐起賣場的人不容易
同樣的,找一個美容師也不容易
動作迅速、確實,剪一隻博美、瑪爾或貴賓能1個小時內完成
剪起來有美感,剃貓可獨力完成
這種人很少很少
加上時間長,休假少,滿腔熱血的人,久了之後,很難留在此行業

現在50坪大空間,隨便裝潢一下也破百萬,加上生財工具與進貨
請先準備200-300萬再說
但還沒完,一般而言,要撐到半年至一年,客源才會穩定
若準備300萬開店
請再準備同樣的300萬做周轉金來燒錢
同樣,準備多少錢,就一定要準備double的錢來燒

以我妹妹來說,在寵物業打滾10年,在北台灣已小有名氣
各家寵物用品商都幾乎認識她,又是某寵物協會的監事
開店成功機率才高

給大家參考

--
◆ From: 180.177.76.60
我再補充一些
我個人的觀察,寵物店未來會往極大與極小化走
極大:大型賣場的出現,叫貨量大,可把成本壓低
極小:個人工作室,反正自己做,成本壓低,還可殺價競爭,剪一隻小型狗700、甚至600
就像家樂福、大潤發、Cotsco出現後把雜貨店打垮
超商出現再繼續補一刀
大型賣場拼的就是錢,進貨愈多,價格越有競爭力
小型工作室拼的也是錢,亂殺價,打亂行情
所以在寵美部分,就是堅持品質,不隨之起舞,自然會分出客層
在賣場部分,就沒辦法了,這種就是硬碰硬
唯有開更大的店(例如大潤發夠大,旁邊開一家家樂福比你更大)
或更多店來聯合叫貨(例如統一超商,全省3千店)
所以想進入此行者,慎之!

還有,真的想跨入此行者,請勿有不切實際浪漫幻想
我們碰過有妹妹來應徵,問她原因,她說:覺得寵物店可以跟可愛的小狗小貓玩
哈哈!!這些在家裡可愛的小狗小貓,來店裡常常變成大惡魔
沒事抓你一下,咬下你一塊肉
想揍牠?對不起,主人就在旁邊盯著看。
跟主人哭訴?好一點的主人安慰你一下,付錢走人
差勁的主人直接說:你們做這行本來就是這樣!
甚至還嫌你一下:怎麼嘴邊的毛沒修整齊?(X的!狗貓都咬人了,怎麼修?)
所以開店到現在,來來去去不下50人,就是找不到能撐的下去,是個人才的
一堆妹妹都是來做不到1天就陣亡的(走了還不一定會打招呼,直接偷溜)
不然就是來捅簍子的
不要以為有C級、B級美容師就可以怎樣
這種就跟學開車一樣,花了錢就讓你考執照,能不能上路?管你的!
還是實戰經驗最重要
我們碰過某老師出來的C級,一個妹妹,第一天就把小狗的乳頭剃掉
還問說:那是什麼?
所以,要踏入此行者,請真的到寵物店好好待個一兩年以上
確定真的能生存下去,把功夫先練好,再去學寵美,才能學到東西

我妹妹想找人才來訓練,但一直找不到好人才
若真的有興趣,可以站內信來談談(這有廣告嫌疑嗎?)

推 wolves0117:實用!!感謝分享^^ 08/24 21:04
推 lsp33:專業分享推!! 08/24 21:50
→ keithking:可以請問是哪一間寵物店嗎?@@ 想去朝聖一下 08/24 22:27
推 biojay:讚~感謝分享!! 08/24 23:45
推 iamconer:感謝經驗分享,我這樣也算是拋磚引玉了吧^^ 08/25 00:34
推 pttnowash:好文推~~ 08/25 04:55
推 Attui:! 08/25 11:27
推 bigsmile:好文!! 08/25 11:38
推 eveno:實用文推~ 08/25 11:48
推 iamconer:人才真的很難找阿...... 08/25 13:40
推 ericwisdom:NICE 08/27 16:44
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推 lsp33:專業分享推!! 08/31 02:12

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